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近日，湖北烟草商业系统“让客户更满意，我们在行动”主题网建活动动员布置会暨物流全面管理提质工作推进会议在武汉召开。会议传达了行业“客户服务规范年”相关部署要求、行业物流工作现场会会议精神，介绍了主题网建活动方案，通报表彰了全省烟草商业系统在第二十一届全国烟草行业职业技能竞赛暨首届烟草物流岗位技能竞赛上获奖的团队和个人，并对下一步重点工作事项进行了强调。

湖北省局（公司）指出，全省烟草商业系统营销物流人员必须提升政治站位、强化法治底线、推进自治升级，认真领悟好、贯彻好相关精神，把准方向，一体推进，要突出规范抓服务，以“客户服务规范年”为主线，扎实推进活动，做好行业经济责任审计整改“回头看”相关问题的整改，抓实直营、加盟、合作三类终端运营管理重点工作；要突出状态抓运行，始终将经济平稳运行和良好市场状态摆在突出位置，坚决避免脱离经济发展水平和居民消费能力的盲目提结构，稳定客户预期和经营信心，为可持续发展夯实基础；要突出提质抓物流，着力提升物流一体化、智慧化、绿色化水平，优化全省烟草商业系统物流网络布局规划，加快物流信息化建设、数字化转型和装备现代化建设，深化物流品牌“绿色、安全、精准”核心能力建设，持续提升现代物流建设质量。

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